장비보증기간
- 장비의 보증기간은 설치 · 시운전 완료일로부터 1년 입니다. 보증기간 내 1일 8시간 가동을 기준으로 추가 가동시간 발생 시 보증기간도 감소하게 됩니다. 예) 1일 가동시간이 16시간인 경우 부상 보증기간은 6개월로 합니다. 부품 등은 추가 구매 시 부품에 대하여 구매일로부터 6개월을 보증기간으로 설정합니다. - 유상 수리 후 교환된 부품에 대하여 보증기간은 수리일로부터 6개월을 보증기간으로 설정하게 됩니다. - 보증 기간 이후 장비 전체 수리를 실시한 경우 수리 후 설치 · 시운전 완료일로부터 6개월간 무상 보증 기간을 설정하게 됩니다. - 판매 된 모든 장비에 대하여 당사는 이력서를 작성하여 장비가 폐기될 때까지의 모든 과정을 관리하게 됩니다. |
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무상서비스 제외사항
장비 보증기간 내에 있더라도 정상적인 가동이 아닌 문제로 인해 고장이 발생하는 경우 또는 아래 사항에 해당하는 경우 유상 서비스 처리됩니다. - 장비의 제어부와 출력부를 제외한 전원설비로 인한 고장이 일어난 경우 - 부적절한 지반에 설치되어 정밀도 문제 또는 변형 발생이 일어난 경우 - 고객의 장비 개조 또는 사용목적에 준하지 않은 가동으로 고장이 일어난 경우 - 윤활유 공급 등 제품유지를 의한 사용자의 관리가 소홀하며 고장이 일어난 경우 - 사용자의 조작 미숙으로 인한 고장인 경우 - 정밀부에 공압장치 등을 사용하여 청소 시 이물질을 유입시켜 고장 또는 정밀도 유지에 이상이 일어난 경우 - 화재, 홍수 등의 천재지변으로 인한 고장인 경우 - 설치 · 시운전 후 사용자가 개별적으로 장비를 이동하여 고장이 발생한 경우 |
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부품구매 신청방법
- 당사에 연락을 주시어 필요한 품목을 접수하여 주십시오. (접수 시 회사명, 전화번호, 성명, 수령 주소, 품목과 수량을 미리 정리하여 주시면 접수가 더욱 신속히 이뤄질 수 있습니다.) - 접수 시 구매 가격을 확인하여 아래 계좌로 송금하여 주십시요. [우리은행 438-01 3331-13-010 창한정밀기계공업(주)] => 부품판매는 입금 확인 후 출고가 이뤄집니다. => 당일 택배 발송을 원하시는 경우 오후 4시전까지 입금이 확인되어야 당일 발송이 이뤄집니다. - 발송은 택배를 기본으로 하며 택배비는 무상으로 처리됩니다. 별도의 발송방법을 원하시는 경우, 신청자께서 발송비를 부담하셔야 합니다. - 신청자의 변심으로 인한 반품 발생 시 발송비를 부담하셔야 합니다. |
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